রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ok15-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ আমরা সুরক্ষিত রাখি — bKash, Nagad বা Rocket যে মাধ্যমেই জমা দিন না কেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ok15 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্য ব্যবহারের বিবরণ জানতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন — আমরা কার্যকরভাবে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন — মোবাইল থেকেও সহজে।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ok15-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণ করি — এটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি সেশনে ডেটা এনক্রিপ্টেড — bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারছেন।
তথ্য সংরক্ষণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় — স্থানীয় আইন অনুযায়ী।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ভুল তথ্য সংশোধন বা আপনার সংরক্ষিত ডেটার বিবরণ জানতে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN আমরা কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেন-আইডি ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে থাকে।

পেমেন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কোনো তথ্য যায় না।

লাইভ চ্যাটে বা সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। কিছু তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকেও আপডেট করা যায় — মোবাইলেও।

লবি দ্রুত লোড হওয়া ও আপনার পছন্দমতো অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ok15 Bangladesh বুক ডেড স্লট ok15 অ্যাপ ok15 ক্যাসিনো ফর্মুলা ওয়ান বেট